Quyền Riêng Tư

Quyền riêng tư – Chức Năng Bảo Vệ Khách Hàng

Đại lý nhà cái 188BET hỗ trợ Khách hàng các công cụ tự bảo vệ bản thân như bên dưới. KEOBET88.COM khuyến cáo Quý Khách nên sử dụng một trong các công cụ sau khi cảm thấy cần thiết.

Tự Loại Bản Thân

Để bảo vệ bản thân, Quý Khách có thể yêu cầu “Tự Loại Bản Thân” tại website chúng tôi bất kỳ thời gian nào. Khi Quý Khách yêu cầu Tự Loại Bản Thân, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của Quý Khách trong thời gian Tự Loại Bản Thân. Trong thời gian này, bất kỳ yêu cầu gỡ bỏ chức năng Tự Loại Bản Thân sẽ không được chấp nhận và Quý Khách sẽ không thể đăng nhập tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có trách nhiệm thực hiện hoàn trả số dư trong tài khoản bằng các phương thức hợp lý và đảm bảo Quý Khách sẽ không nhận bất kỳ thư quảng cáo nào từ hệ thống trong thời gian này. Quý Khách có thể yêu cầu tự loại bản thân bất cứ lúc nào theo hướng dẫn sau:

      • Nếu đang truy cập trên trang chủ, Quý Khách có thể yêu cầu tại phần “Chơi Có Trách Nhiệm” trong mục “Tài Khoản Của Tôi “
      • Nếu Quý đang truy cập phiên bản điện thoại , Quý Khách có thể vào mục “Tài Khoản Của Tôi”, sau đó chọn “Chơi Có Trách Nhiệm” để cài đặt.
      • Gửi yêu cầu đến hộp thư Care@188service.com bất cứ lúc nào
      • Yêu cầu trực tiếp thông báo qua Bộ phận Hỗ Trợ Khách hàng của chúng tôi qua Chat Trực Tuyến hoặc số điện thoại +852 5808 3608.

Chế độ Tự Loại Bản Thân có thể được áp dụng trong vòng 6 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc 5 năm. Đồng thời Quý Khách có thể yêu cầu tự loại bản thân vĩnh viễn tại 188BET. Bất kỳ yêu cầu hủy bỏ chức năng tự loại bản thân trước thời gian kết thúc sẽ không được xem xét.

Khi chúng tôi nhận được yêu cầu tự loại bản thân từ Quý Khách, chúng tôi sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản của Quý Khách trong khoản thời gian Quý Khách yêu cầu (thời gian ngắn nhất là 6 tháng).  Nếu số dư trong tài khoản của Quý Khách trên mức tối thiểu rút tiền, Quý Khách có thể chọn rút số dư còn lại trong tài khoản. Khi số dư trong tài khoản của Quý Khách dưới mức tối thiểu rút tiền, chúng tôi sẽ có trách nhiệm cố gắng hoàn trả lại số dư của khoản Quý Khách bằng các phương thức hợp lý.

Vui lòng lưu ý:

    • Tất cả các chế độ Tự Loại Bản Thân và thời gian kết thúc không thể thay đổi trước thời hạn đã chọn.
    • Tất cả tài khoản mới mà Quý Khách tạo trong thời gian tự loại bản thân sẽ được khóa ngay khi được phát hiện.
    • Chúng tôi luôn thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo Quý khách không nhận các thông tin quảng cáo trong thời gian tự loại bản thân.
    • Nếu Quý Khách có yêu cầu tự loại bản thân với các tổ chức và/hoặc nhà cung cấp dịch vụ cá cược nào khác, những cài đặt đó không tự động áp dụng tại 188BET. Quý Khách có thể cân nhắc thực hiện tự loại khỏi những tổ chức khác.
    • Nếu Quý Khách có nhu cầu tham gia lại 188BET sau thời gian Tự Loại Bản Thân (trừ Tự Loại Bản Thân vĩnh viễn), Quý Khách sẽ cần liên hệ chúng tôi qua Chat Trực Tuyến, qua email:care@188service.com hoặc qua số điện thoại +852 5808 3608. Sau khi yêu cầu gỡ bỏ tự loại bản thân, Quý Khách cần chờ trong khoảng 24-48 giờ trước khi có thể đăng nhập lại tài khoản.

Tự Loại Bản Thân thông qua website

Để yêu cầu tự loại bản thân thông qua website, Quý Khách cần chọn khoảng thời gian Quý Khách muốn tự loại bản thân (ví dụ 6 tháng) bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống trong mục “Tự Loại Bản Thân hoặc Thời Gian Tạm Nghỉ” tại mục Tài Khoản Của Tôi > Chơi Có Trách Nhiệm. Quý Khách cần tham khảo lại yêu cầu tự loại bản thân trong thời gian đã chọn trước khi nhấp Chấp nhận. Một khi Quý Khách đã chọn thời gian và nhấp “CHẤP NHẬN”, một cửa sổ thông báo sẽ hiện lên kèm theo yêu cầu của tự loại bản thân. Để xác nhận Quý Khách muốn yêu cầu tự loại bản thân trong thời gian trên, Quý Khách cần nhấp Đồng Ý tại cửa sổ vừa hiện. Sau khi yêu cầu tự loại bản thân thành công, một cửa số thông báo hiện lên kèm câu hỏi Quý Khách có muốn rút số dư trong tài khoản không. Để rút số dư còn lại trong tài khoản, Quý Khách nhấp “Đồng Ý” và sẽ được chuyển đến trang rút tiền. Nếu Quý Khách nhấp “Không” hoặc số dư nhỏ hơn mức tối thiểu rút tiền, cửa số thông báo sẽ hiện lên xác nhận “Quý Khách đã chọn tự loại bản thân thành công và tài khoản Quý Khách sẽ được khóa”.

Tự Loại Bản Thân thông qua trang di động

Để yêu cầu tự loại bản thân, Quý Khách chọn “Tài Khoản Của Tôi” ngay menu chính của giao diện trang di động. Sau khi chọn mục “Chơi Có Trách Nhiệm”, Quý Khách sẽ được chuyển đến trang chọn thời gian tự loại (ví dụ 6 tháng) bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống. Quý Khách cần tham khảo lại yêu cầu tự loại bản thân khi nhấp vào nút CHẤP NHẬN. Một khi Quý Khách đã chọn thời gian và nhấp CHẤP NHẬN, một cửa sổ thông báo hiện lên kèm với yêu cầu tự loại bản thân. Để xác nhận Quý Khách muốn yêu cầu tự loại bản thân trong thời gian trên, Quý Khách cần nhấp Đồng Ý tại cửa sổ vừa hiện. Sau khi yêu cầu tự loại bản thân thành công, một cửa số thông báo hiện lên kèm câu hỏi Quý Khách có muốn rút số dư trong tài khoản không. Để rút số dư còn lại trong tài khoản, Quý Khách nhấp “Đồng Ý” và sẽ được chuyển đến trang rút tiền. Nếu Quý Khách nhấp “Không” hoặc số dư nhỏ hơn mức tối thiểu rút tiền, cửa số thông báo sẽ hiện lên xác nhận “Quý Khách đã chọn tự loại bản thân thành công và tài khoản Quý Khách sẽ được khóa”.

Tự Loại Bản Thân thông qua Email hoặc Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng

Để yêu cầu tự loại bản thân thông qua Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng, Quý khách có thể:

  • Gửi thư đến Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng qua email Care@188service.com hoặc số điện thoại +852 5808 3608; hoặc
  • Yêu cầu tự loại bản thân thông qua mục Chat Trực Tuyến

Trong trường hợp Quý Khách yêu cầu tự loại bản thân qua email, điện thoại hoặc Chat Trực Tuyến, Quý Khách sẽ nhận được thư xác nhận về yêu cầu của mình và những yêu cầu bất kỳ khác để xác nhận yêu cầu của Quý Khách.

Kích hoạt lại tài khoản sau Tự Loại Bản Thân

Sau thời gian tự loại bản thân (ngoại trừ tự loại bản thân vĩnh viễn), tài khoản của Quý Khách vẫn sẽ được khóa cho đến khi Quý Khách thực hiện gửi yêu cầu kích hoạt lại tài khoản. Nếu Quý Khách muốn tiếp tục tham gia tại 188BET, Quý Khách sẽ cần liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng qua mục Chat Trực Tuyến, qua email: care@188service.com hoặc qua số điện thoại +852 5808 3608. Sau khi yêu cầu gỡ bỏ tự loại bản thân hoàn tất, Quý Khách cần chờ trong khoảng thời gian 24-48 giờ trước khi có thể đăng nhập lại tài khoản.

Khi Quý Khách chọn tự loại bản thân, Quý Khách cũng nên tham khảo về việc cài đặt GamBlock, một phần mềm ngăn chặn máy tính của Quý Khách truy cập vào những trang đặt cược trên mạng. Chúng tôi cũng khuyến cáo Quý Khách ngừng ‘theo dõi’ hoặc ‘thích’ các tài khoản và/hoặc các trang liên kết với 188BET hoặc các tổ chức cá cược tương tự trên Facebook, Twitter và các trang mạng xã hội khác; và tự loại bản thân từ các trang các cược khác.

Chức Năng Thời Gian Tạm Nghỉ

Nếu bất kỳ thời gian nào Quý Khách muốn tạm ngưng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách có thể sử dụng chức năng “Thời Gian Tạm Nghỉ” tại phần Tài Khoản Của Tôi bên dưới. Chức năng này ngăn chặn Quý Khách sử dụng các dịch vụ tại website chúng tôi trong khoảng thời gian ngắn hơn chức năng Tự Loại Bản Thân.

Thời Gian Tạm Nghỉ có thể được áp dụng trong 24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tuần.

Sau khi thực hiện cài đặt chức năng Thời Gian Tạm Nghỉ thành công, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của Quý Khách trong thời gian hiệu lực. Trong thời gian này, Quý Khách sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản hoặc dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có trách nhiệm và đảm bảo Quý Khách sẽ không nhận bất kỳ thư quảng cáo nào từ hệ thống trong thời gian này. Quý Khách có thể yêu cầu “Thời Gian Tạm Nghỉ” bất cứ lúc nào theo hướng dẫn sau:

  • Nếu đang truy cập trên trang chủ, Quý Khách có thể yêu cầu tại phần “Chơi Có Trách Nhiệm” trong mục “Tài Khoản Của Tôi”
  • Nếu Quý đang truy cập phiên bản điện thoại, Quý Khách có thể vào mục “Tài Khoản Của Tôi”, sau đó chọn “Chơi Có Trách Nhiệm” để cài đặt
  • Gửi yêu cầu đến hộp thư Care@188service.com bất cứ lúc nào
  • Yêu cầu trực tiếp thông báo qua Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua mục Chat Trực Tuyến  hoặc số điện thoại +852 5808 3608.

Khi chúng tôi nhận được yêu cầu cho Thời Gian Tạm Nghỉ, chúng tôi sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản Quý Khách trong thời gian yêu cầu (tối thiểu là 24 giờ).

Quý Khách vui lòng lưu ý:

  • Tất cả các chế độ Thời Gian Tạm Nghỉ không thể thay đổi trước thời hạn đã chọn.
  • Tất cả tài khoản mới mà Quý Khách tạo trong Thời Gian Tạm Nghỉ sẽ được khóa ngay khi được phát hiện.
  • Chúng tôi luôn thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo Quý khách không nhận các thông tin quảng cáo trong Thời Gian Tạm Nghỉ.
  • Quý Khách có thể xem xét gia hạn thêm Thời gian tạm nghỉ hoặc chọn 1 giai đoạn tự loại bản thân.

Thời Gian Tạm Nghỉ Thông Qua Website

Để yêu cầu thời gian tạm nghỉ thông qua website, Quý Khách cần chọn khoảng thời gian Quý Khách muốn tạm nghỉ (24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tuần) bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống trong “Tự Loại Bản Thân hoặc Thời Gian Tạm Nghỉ” tại Tài Khoản Của Tôi > Chơi Có Trách Nhiệm. Để xác nhận yêu cầu thời gian tạm nghỉ trong thời gian trên, Quý Khách cần nhấp CHẤP NHẬN, một cửa sổ thông báo sẽ hiện lên xác nhận yêu cầu của Quý Khách.

Thời Gian Tạm Nghỉ thông qua trang di động

Để yêu cầu thời gian tạm nghỉ, Quý Khách chọn “Tài Khoản Của Tôi” ngay menu chính của giao diện trang di động. Sau khi chọn mục “Chơi Có Trách Nhiệm”, Quý Khách sẽ được chuyển đến trang chọn thời gian tạm nghỉ (24 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tuần) bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống. Quý Khách cần tham khảo lại yêu cầu tạm nghỉ trong thời gian đã chọn trước khi nhấp “CHẤP NHẬN” . Một khi Quý Khách đã nhấp “CHẤP NHẬN”, một cửa sổ thông báo sẽ hiện lên xác nhận yêu cầu của Quý Khách.

Thời Gian Tạm Nghỉ thông qua Email hoặc Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng

Để yêu cầu Thời Gian Tạm Nghỉ thông qua Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng, Quý khách có thể:

  • Gửi thư đến Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng qua email Care@188service.com hoặc số điện thoại +852 5808 3608; hoặc
  • Yêu cầu Thời Gian Tạm Nghỉ thông qua mục Chat Trực Tuyến

Trong trường hợp Quý Khách yêu cầu Thời Gian Tạm Nghỉ qua email, điện thoại hoặc Chat Trực Tuyến, Quý Khách sẽ nhận được thư xác nhận về cầu của mình và bất kỳ những hướng dẫn khác để xác nhận yêu cầu của Quý Khách.

Time Out Account Re-Activation

Một khi Thời Gian Tạm Nghỉ hoàn tất, tài khoản của Quý Khách sẽ vẫn tiếp tuc bị khóa cho đến khi bạn thực hiện các bước tiếp theo để yêu cầu mở lại tài khoản của Quý Khách. Nếu Quý Khách muốn tiếp tục giao dịch với 188BET, Quý Khách cần liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi thông qua Chat Trực Tuyến, hoặc qua email: care@188service.com hay qua số tổng đài +852 5808 3608 bất cứ lúc nào sau khi Thời Gian Tạm Nghỉ của Quý Khách đã hoàn tất. Một email sẽ được gửi đến Quý Khách để xác nhận việc yêu cầu gỡ bỏ Thời Gian Tạm Nghỉ của Quý Khách đang được thực hiện.

Giới Hạn Gửi Tiền

Bất kỳ lúc nào Quý Khách cũng có thể giới hạn số tiền gửi vào tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Giới hạn này có thể được cài đặt thông qua tài khoản 188BET của Quý Khách bằng cách chọn Tài Khoản Của Tôi > Chơi Có Trách Nhiệm và sử dụng chức năng “Giới Hạn Gửi Tiền”. Quý Khách cần chọn thời gian giới hạn gửi tiền từ thanh công cụ xổ xuống và điền số tiền giới hạn.

Nếu Quý Khách cài đặt giới hạn gửi tiền và muốn giảm hạn mức cài đặt, Quý Khách có thể thực hiện ngay lập tức. Vui lòng lưu ý, Quý khách sẽ không thể gửi tiền nếu cài đặt giới hạn gửi tiền là không (0). Trong trường hợp Quý Khách có nhu cầu tăng hạn mức gửi tiền, thời gian chờ 24 giờ sẽ được áp dụng tính từ lần yêu cầu cài đặt giới hạn gửi tiền gần nhất. Bất kể yêu cầu tăng hay hủy bỏ giới hạn gửi tiền sẽ chỉ có hiệu lực sau khi Quý Khách đăng nhập tài khoản để xác nhận yêu cầu cài đặt là cần thiết.

Giới Hạn Trên Mỗi Giao Dịch

Quý Khách có thể cài đặt giới hạn trên mỗi giao dịch cho tài khoản 188BET của Quý Khách bằng cách liên hệ bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng qua email Care@188service.com.

Giới hạn trên mỗi giao dịch được áp dụng cho các sản phẩm sau của 188BET (nếu có):

Giới Hạn Trên Mỗi Cược ĐặtGiới Hạn Trên Mỗi Giao Dịch Chuyển Khoản
Cược Thể Thao / eSportsBài Tố
Casino / Casino trong Bài TốBingo
Casino Trực Tuyến – Sảnh Đông Phương, Sảnh Hoàng Gia, Sảnh Đại và Sảnh VIPSảnh Đế Vương
Keno / Xổ Số
Thể Thao Ảo

Khi giới hạn đã được cài đặt, mỗi cược đặt hoặc giao dịch chuyển khoản của Quý Khách chỉ được thực hiện trong mức giới hạn cho mỗi sản phẩm được áp dụng. Yêu cầu tăng hạn mức chỉ có thể được thực hiện sau ít nhất bảy (7) ngày kể từ lần cài đặt gần nhất.

Nếu muốn giảm mức giới hạn, Quý Khách có thể gửi yêu cầu ngay mà không có thời gian chờ tối thiểu bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email Care@188service.com

Mức giới hạn sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm tại 188BET, trừ trường hợp có yêu cầu đặc biệt, và sẽ có hiệu lực ngay khi nhận được email xác nhận từ chúng tôi về yêu cầu của Quý Khách.

Vui lòng lưu ý, Quý Khách sẽ không thể đặt cược hoặc chuyển khoản cho các sản phẩm được áp dụng khi mức giới hạn của Quý Khách là không (0).

Quảng Cáo

Chúng tôi sẽ tiến hành các bước cần thiết để đảm bảo Quý Khách không nhận được thông tin quảng cáo nào trong thời gian tự loại bản thân hoặc thời gian tạm nghỉ. Việc chấm dứt nhận thông tin quảng cáo có thể sẽ mất hai (2) ngày làm việc để có hiệu lực kể từ ngày áp dụng các Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi trong tài khoản 188BET của Quý Khách.

Nếu Quý Khách có yêu cầu tự tài khoản hoặc các giới hạn tại các tổ chức và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ cá cược nào khác, những cài đặt đó không tự động áp dụng tại 188BET.

Nếu Quý Khách cảm thấy các thông tin quảng cảo của chúng tôi khuyến khích Quý Khách chơi nhiều hơn ý muốn, Quý Khách có thể chọn ngừng nhận thư bất kỳ thời gian nào bằng cách liên hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi qua email care@188service.com

188BET có quyền tự gia hạn thời gian áp dụng Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi đối với tài khoản thành viên theo quyết định của 188BET.

Nếu Quý Khách có thắc mắc về Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng qua email Care@188service.com; hoặc Chat Trực Tuyến ; hoặc số điện thoại +852 5808 3608.

 

Tắt Quảng Cáo [X]